Livraison et retour de location

Nous sommes basés en Haute-Savoie où est entreposé notre stock.

Livraison offerte dés 200€ de location !

Une fois votre Yak validé, nous préparons et expédions 5 jours avant votre départ le colis avec votre matériel. Tout le matériel est contrôlé et vérifié avant expédition.

Dans votre colis vous trouverez :

  • Une fiche "Bon de livraison ou facture"
  • Une fiche à remplir au moment du retour afin de détailler si un problème est apparu sur le matériel
  • Une fiche Colissimo retour (si votre YAK inclut un retour payé)
    Pour la France métropolitaine, Bivouac Location vous offre les frais de livraison (et de retour) à domicile ou en relais commerçant dès 200€ de location.

Pour toute commande inférieure à 200€, les frais de port aller seront facturés au moment de votre réservation, le retour sera à votre charge.

Envoi uniquement en France Métropolitaine et Corse. Nous n'enverrons pas de colis à l'etranger.

Vous pouvez consulter les points de retrait commerçants à proximité de chez vous en entrant votre code postal et en sélectionnant le filtre "Commerçants partenaires" sur la page suivante.

2 jours pour retourner le matériel loué !

Vous êtes de retour ?

Vous avez 2 jours ouvrables après votre date de retour de voyage pour re-expédier votre colis.

Retournez dans le carton de livraison :

  • La fiche à remplir au moment du retour afin de détailler si un problème est apparu sur le matériel
  • Le matériel loué (ne pas insérer dans le colis de retour d'éléments qui n'étaient pas présent à l'aller)

Une fois le carton fermé :

  • Collez la fiche Colissimo retour (si votre YAK inclue un retour payé)
  • Déposez le colis dans une agence postale

La caution sera détruite après vérification du matériel.

Vérification minutieuse du materiel

Chez Bivouac Location, à chaque retour de matériel, tout est minutieusement contrôlé.

  • Les tentes sont : dépliées, aérées et séchées. Nous vérifions les zips, lignes, sardines et arceaux.
  • Les sacs de couchage sont dépliés, aérés, désinfectés systématiquement , lavés si nécessaire, (produits désinfectant et lessives Biologiques de notre partenaire NST, laboratoires CMA) . les sac à viandes (utilisation obligatoire) sont désinfectés et lavés après chaque utilisation... Nous vérifions les zips. Nos sacs duvet sont stockés sans êtres compressés.
  • Les vestes Duvet sont systématiquement desinfectées (produits désinfectant et lessives Biologiques de notre partenaire NST, laboratoires CMA) et lavées si nécessaire.
    Les matelas sont gonflés, désinfectés, contrôles, nettoyés.
  • Les sacs à dos sont nettoyés. dos et sangles désinfectés (produits désinfectant et lessives Biologiques de notre partenaire NST, laboratoires CMA). Nous contrôlons les zips, boucles et sangles
  • Les réchauds sont contrôlés.
  • Les Pulkas sont complètement contrôlées. (Harnais, housse...)
  • Les kayaks sont complètement contrôlés (armature et peaux). Ils sont rincés si nécessaire.

Tout matériel trop usagé est déclassé ou revendu d'occasion

Questions fréquentes - FAQ

  • Général
  • Tentes
  • Sacs de couchage
  • Définition des températures confort, limite et extrême. Norme en 13537.
    Rappelons que les températures calculées sont purement indicatives, et correspondent aux définitions suivantes :
    - Température de confort : elle correspond à la température minimale à laquelle l’utilisateur, dans une position "relâchée" (typiquement couché sur le dos, les bras le long du corps) sera à l’équilibre thermique, sans ressentir le froid (cette température est calculée pour une "femme standard").
    - Température limite (parfois appelée limite de confort) : elle correspond à la température minimale à laquelle l’utilisateur, dans une position fœtale, sera à l’équilibre thermique sans ressentir le froid (cette température est calculée pour un "homme standard").
    - Température extrême : entre le températures limite et extrême (la zone de risque), l’utilisateur, dans une position fœtale, expérimentera une forte sensation de froid ; en se rapprochant de la température extrême, le risque de dommages pour la santé par hypothermie est réel ; au-delà de la température extrême, le risque de mort par hypothermie est sérieux (cette température est calculée pour une "femme standard").

    La norme définit également (Ref6) la zone de confort (température supérieure à T° confort), la zone de transition (entre T° confort et T° limite), et la zone de risque (entre T° limite et T° extrême), bien que l'on trouve parfois des indications différentes sur les sacs de couchage.

    Pour les températures confort et limite, on trouve parfois les définitions tronquées de l’homme et la femme passant une bonne nuit, en oubliant que la température limite représente une personne recroquevillée pour mieux lutter contre le froid (mais qui ne frissonne pas)...

    Attention également, ces températures théoriques ne prennent pas en compte le vent (les tests sont réalisés avec un mouvement d’air très faible, inférieur à 0,5 m/s), une forte humidité (les tests sont réalisés avec une humidité inférieure à 80%), des pertes supplémentaires par radiation (sans abri, par une nuit claire...) ou par conduction (avoir un bon matelas isolant est indispensable  – voir à ce sujet notre dernier test de matelas de sol).
    En revanche, l’habillement du mannequin est succinct, et vous pouvez dormir avec un habillement vous permettant un gain de chaleur significatif (par exemple en dormant avec votre doudoune) , ou en rajoutant un liner polaire afin de gagner quelques degrés supplémentaires.
    De même, sachez que la température extrême (encore plus théorique que les autres) prend en compte le frissonnement (qui permet au corps de produire de la chaleur), une température de la peau qui décroît de 4°C au cours d'une nuit de survie de 6 heures, etc…). Ne vous fiez donc pas à cette température pour choisir votre sac de couchage !
    Notez encore que les fabricants mettent souvent en avant la température limite de leurs sacs de couchage, lorsqu’ils communiquent une seule température d’utilisation (par exemple dans le nom du produit). Mais si vous n’êtes pas un warrior, que vous ne connaissez pas vos limites, que vous ne comptez pas dormir en gardant tous vos vêtements pour optimiser chaque gramme de votre équipement, et/ou que vous voulez garder une marge de confort, prenez plutôt en compte la température confort…
    Dans tous les cas, rappelez-vous que nous ne sommes pas tous égaux et que la sensation de froid dépendra non seulement des conditions météorologiques (humidité, vent…), mais aussi de la physiologie du dormeur (masse corporelle, forme physique, stress, hydratation, alimentation, acclimatation, expérience…).
    En particulier, les femmes sont désavantagées par rapport aux hommes, et c’est pourquoi la norme se base sur une femme et un homme "standards". Pour information, la femme standard considérée a 25 ans, et mesure 1,62m pour 60kg, et l’homme standard considéré a 25 ans, et mesure 1,73m pour 70kg. Bref, même si ce ne sont pas les seuls critères, si vous êtes plus âgé et que votre masse corporelle est inférieure à ces chiffres, vous partez déjà avec un mauvais point :-).
    Notez qu’il peut aussi exister une légère différence de performance entre deux échantillons d’un même modèle. En particulier, les sacs de couchage sont testés en une seule taille, même si les fabricants font souvent en sorte d'adapter le garnissage pour que les différentes tailles bénéficient des mêmes propriétés thermiques. Ceci n'est pas toujours le cas, et pourtant les différentes tailles portent la même indication. Préférez d'ailleurs un sac de taille adaptée pour optimiser son isolation thermique.
    Enfin, le vieillissement et l’utilisation répétée de votre sac de couchage altèrera ses propriétés thermiques. Un garnissage en duvet a une bien meilleure durée de vie qu’un garnissage synthétique, et un lavage soigné permet en général de retrouver une grande partie de ses propriétés thermiques initiales.
    Merci a la dynamique équipe de Carnets d'aventure à qui nous avons , avec leur permission , emprunté ce texte !
     

Paiement sécurisé

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Bivouac Location

Comment ça marche ?


Sélectionner votre matériel, rentrez les dates de départ (de chez vous ou récupération en point colis) et de retour, remplissez votre Yak.
Sélectionner votre matériel, rentrez les dates de départ (de chez vous ou récupération en point colis) et de retour, remplissez votre Yak.
Pour la France métropolitaine, Bivouac Location vous offre les frais de livraison (Hors Tipis, camp de base, Kayaks pliables… ) à domicile ou en relais Colis dès 200€ de location.
Envoi uniquement en France Métropolitaine, Belgique et Corse (frais en sus).
Quotation envoi à l’étranger (CEE) sur demande.
Livraison sous 48h possible via Chronopost (en sus), sous réserve de disponibilité.
Le coût effectif de la location s’entend uniquement entre vos dates de départ et de retour.
Vous êtes de retour ? Vous avez 2 jours ouvrables après votre date de retour de voyage indiquée pour réexpédier votre colis.
Vos dates de voyage
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